Allgemeine Geschäftsbedingungen

F.A.I.R. for dogs Gassiservice

Stand: 10/2019


1. Leistungen und Angebote / Geltung der Bedingungen

1.1   Die Leistungen und Angebote des F.A.I.R. for dogs Gassiservice erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen.

1.2   Diese Geschäftsbedingungen gelten somit auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.

1.3   Mandy Fricke ist als Inhaberin des F.A.I.R. for dogs Gassiservice jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller Anlagen zu ändern oder zu ergänzen. Der Vertragspartner ist über diese Änderungen vor Antritt der nächsten Betreuungseinheit zu informieren.

 

2. Vertragsgegenstand

2.1   Vertragsgegenstand ist die kurzzeitige Gruppen- oder Einzelbetreuung von Hunden im Rahmen von Spaziergängen oder Aufenthalt auf dem Grundstück der F.A.I.R. for dogs Hundeschule. Es besteht die Möglichkeit, sich vor Vertragsbeginn über Ausstattung, Inhalte, und Abläufe kostenlos zu informieren. Die Preise für die jeweiligen Betreuungseinheiten. sind der aktuellen Preisliste zu entnehmen.

2.2   Im Rahmen der Gruppenbetreuung holt der F.A.I.R. fors dogs Gassiservice den Hund des Kunden an einem zuvor vereinbarten Treffpunkt ab und verbringt ihn dann zur Betreuung auf den eingezäunten Hundeplatz der F.A.I.R. for dogs Hundeschule, wo der Hund mit anderen zu betreuenden Hunden etwa 60 Minuten frei laufen kann. Nach Beendigung der Betreuung wird der Hund zurück an den vereinbarten Treffpunkt gebracht.

2.3   Im Rahmen der Einzelbetreuung holt der F.A.I.R. fors dogs Gassiservice den Hund des Kunden an einem zuvor vereinbarten Treffpunkt ab und führt ihn in der näheren Umgebung des Treffpunktes für einen zuvor vereinbarten Zeitraum aus. Der Hund bleibt dabei stets angeleint mittels einer Führ- oder Schleppleine.

2.4   Der Kunde bleibt während der Betreuungszeit durch den F.A.I.R. for dogs Gassiservice Eigentümer des zu betreuenden Hundes im Sinne von § 833 BGB (Tierhaltergefährdungshaftung).

2.5   Die Betreuungseinheiten dauern zwischen 30 bis 60 Minuten.

 

3. Anmeldung/Vertragsabschluss 

Damit ein Hund an der Betreuung durch den F.A.I.R. for dogs Gassiservice teilnehmen kann, muss ein Aufnahmegespräch durchgeführt und der Betreuungsvertrag vollständig und richtig ausgefüllt werden. Der Vertrag kommt mit der Annahme, welche keiner besonderen Form bedarf, durch die Inhaberin Mandy Fricke zustande.

 

4. Teilnahmebedingungen

4.1   Es können nur Hunde teilnehmen, die über eine ausreichende und gültige Haftpflichtversicherung verfügen, welche Fremdbetreuung einschließt. Der Kunde hat auf Verlangen die Versicherungspolice vorzulegen.

4.2   Für Hunde, die am Betreuungsbetrieb teilnehmen, muss eine Grundimmunisierung gegen Staupe, Leptospirose, Parvovirose und Tollwut vorliegen. Der Kunde hat auf Verlangen den Impfpass des Hundes oder eine entsprechende tierärztliche Bescheinigung vorzulegen. Darüber hinaus versichert der Kunde, dass sein Hund frei von ansteckenden Krankheiten ist.

4.3   Der Kunde ist verpflichtet, vor der Betreuung die Inhaberin Mandy Fricke oder den aktuell zuständigen Betreuer über aktuelle Erkrankungen, Verhaltensauffälligkeiten, Läufigkeit, übermäßige Aggressivität oder Ängstlichkeit seines Hundes zu informieren.

4.4   Läufige Hündinnen können an der Gruppenbetreuung nicht teilnehmen. Unabhängig von der Betreuungsform muss der Kunde die Läufigkeit seiner Hündin gegenüber dem zuständigen Betreuer oder der Inhaberin Mandy Fricke anzeigen. Sollte der Kunde die Läufigkeit seiner Hündin nicht rechtzeitig bemerken und dem zuständigen Betreuer oder der Inhaberin Mandy Fricke anzeigen, so übernimmt der F.A.I.R. for dogs Gassiservice für die Folgen eines Deckungsaktes keine Haftung.

4.5   Es können nur Hunde teilnehmen, die keine Aggression gegenüber den eingesetzten Betreuern zeigen. Dies wird im Aufnahmegespräch entsprechend getestet.

4.6   An einer Gruppenbetreuung könne nu Hunde teilnehmen, die ausnahmslos sozialverträglich mit Artgenossen sind.

4.7   Ein Anspruch auf Aufnahme in eine bestimmte Gruppe besteht nicht. Die Inhaberin Mandy Fricke behält sich das Recht vor, Hunde aus triftigen Gründen von der Betreuung auszuschließen (z.B. Hund ist überfordert, Hund stört die Gruppe, Hund ist nicht in die Gruppe nicht integrierbar). Des Weiteren behält sie sich vor, Betreuungseinheiten nach eigenem Ermessen zu verschieben, abzusagen oder abzubrechen. Die Information hierüber erfolgt durch direkten Kontakt über die vom Kunden zur Verfügung gestellten Kontaktmöglichkeiten (auch telefonisch). Im Fall der Absage oder des Abbruches wird die Gebühr für bereits bezahlte Betreuungseinheiten anteilig zurückerstattet. Weitere Schadensersatzansprüche gegen den F.A.I.R. for dogs Gassiservice bestehen nicht.

4.8   Es ist den zuständigen Betreuer vorbehalten, die Betreuungseinheiten den körperlichen Voraussetzungen und dem Alter der Tiere anzupassen, sowie die Örtlichkeiten für die Betreuungseinheiten individuell zu bestimmen. Ebenfalls ist es den zuständigen Betreuer vorbehalten, den etwaigen vom Kunden geforderten Einsatz spezieller Hilfsmittel abzulehnen, sowie Hunden, die für eine Betreuung in der Gruppe nicht geeignet erscheinen, die Teilnahme zu verweigern.

4.9 Hält der zuständige Betreuer eine tierärztliche Behandlung eines Hundes für dringend erforderlich, so willigt der Kund bereits jetzt schon darin ein, dass der Hund namens und im Auftrag des Kunden unverzüglich einem Tierarzt vorgestellt wird.

Der Kunde verpflichtet sich, die dadurch entstehenden Kosten einschließlich Tiertransport und Nebenkosten zu tragen und den F.A.I.R. for dogs Gassiservice von Ansprüchen Dritter freizuhalten.

 

5. Ausfall der Betreuung / Nichtteilnahme an der Betreuung / Rücktritt und Kündigung

5.1   Die Betreuung der Hunde finden grundsätzlich bei jedem Wetter statt - es sei denn, sie werden aufgrund unzumutbarer Wetterbedingungen durch den zuständigen Betreuer abgesagt. In diesem Fall werden die betroffenen Kunden bis spätestens eine Stunde vor Abholung der Hunde informiert und die Betreuungseinheiten nachgeholt oder in Absprache mit dem Kunden entsprechend angepasst (z. B. Verkürzung der Betreuungszeit bei extremer Hitze).

5.2   Kann ein Hund nicht zur Betreuung abgeholt werden (z. B. weil er nicht am vereinbarten Abholort ist, oder den Betreuer nicht an sich heran lässt) geht dies zu Lasten des Kunden und berechtigt nicht zur Minderung des Leistungsentgeltes.

5.3   Eine Absage oder Verschiebung einer vereinbarten Einzel-Betreuung muss mindestens 24 Stunden vorher durch den Kunden erfolgen. Erfolgt dies nicht oder später, wird die Betreuungseinheit in voller Höhe berechnet. Bei einer Absage durch den Kunden im Rahmen des Abonnements einer Gruppen-Betreuung führt diese nicht zu einer anteiligen Minderung des Monats-Abo-Preises.

5.4   Bei Nichtzustandekommen der erforderlichen Mindestteilnehmerzahl für eine Gruppen-Betreuung kann die Betreuungseinheit durch den zuständigen Betreuer oder die Inhaberin Mandy Fricke kurzfristig abgesagt werden. In diesem Fall werden bezahlte Gebühren zurückerstattet und/oder ein Alternativtermin bekannt gegeben.

5.5   Bei krankheitsbedingten Ausfall der Betreuer ist ein Rücktritt jederzeit möglich.

5.6   Hat der Kunde ein Abonnement über eine Gruppen-Betreuung abgeschlossen, so hat sein Hund für die gesamte Laufzeit des Abonnements einen festen Platz in der Gruppen-Betreuung an den Wahl-Tagen des Kunden. Dieser Platz geht auch während Urlaub des Kunden oder krankheitsbedingten Ausfall nicht verloren.

5.7  Hat der Kunde ein Abonnement über eine Gruppen-Betreuung abgeschlossen, so kann er dies  jederzeit und ohne Angabe von Gründen mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende kündigen.

 

6. Zahlungsbedingungen

6.1   Eine schriftliche Rechnung listet die Dauer und Art der Betreuung auf. Die Zahlung erfolgt, wenn nicht anders vereinbart

  • bei Aufnahmegesprächen, einmaligen/unregelmäßigen und Einzel-Betreuungen unverzüglich nach Abschluss jeder Betreuungseinheit in bar

  • bei Abonnements von Gruppen-Betreuungen bis spätestens 10. des jeweiligen Monats

6.2   Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn die der F.A.I.R. for dogs Gassiservice über den Betrag verfügen kann.

6.3   Der F.A.I.R. for dogs Gassiservice kann Zahlung per Vorkasse verlangen.

6.4   Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, so ist der F.A.I.R. for dogs Gassiservice berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Falle erlischt die Teilnahmeberechtigung des jeweiligen Hundes an der Betreuungsleistung.

6.5   Der Kunde ist zur Aufrechnung oder Minderung nur berechtigt, wenn diese Ansprüche rechtskräftig festgestellt worden oder unstreitig sind. Zur Zurückbehaltung ist der Kunde nicht berechtigt.

6.6   Die Preise sind der aktuellen Preisliste des F.A.I.R. for dogs Gassiservice zu entnehmen.

 

7. Haftung

7.1   Der F.A.I.R. for dogs Gassiservice übernimmt keinerlei Haftung für Sach-, Personen- und/oder Vermögensschäden, die durch die an der Betreuung teilnehmende Hunde entstehen.

7.2 Der Kunde haftet uneingeschränkt für Schäden oder Verletzungen, die von seinem Hund an Dritten, deren Eigentum und/oder anderen Tieren (auch an einer Betreuung teilnehmenden anderen Hunden) verursacht wurden.

7.3   Für durch den Hund des Kunden verursachte Schäden am Transportfahrzeug (zerbissene Polster, Innenverkleidung) des F.A.I.R. for dogs Gassiservice haftet der Kunde.

7.4   Der Kunde muss die Läufigkeit seiner Hündin gegenüber dem zuständigen Betreuer oder der Inhaberin Mandy Fricke anzeigen. Sollte der Kunde die Läufigkeit seiner Hündin nicht rechtzeitig bemerken und dem zuständigen Betreuer oder der Inhaberin Mandy Fricke anzeigen, so übernimmt der F.A.I.R. for dogs Gassiservice für die Folgen eines Deckungsaktes keine Haftung.

7.5   Im Falle einer Schlüsselübergabe für die Betreuung des Hundes wird diese schriftlich in einem Schlüsselübergabe-Protokoll festgehalten. Der F.A.I.R. for dogs Gassiservice haftet nicht für Schäden jeglicher Art, Diebstahl etc. in der Wohnung/

Haus des Hundehalters.

7.6   Der Der F.A.I.R. for dogs Gassiservice haftet nicht für Halsbänder, Geschirre, Leinen oder am Hund befestigte Marken.

7.7   Der Der F.A.I.R. for dogs Gassiservice haftet nicht für Schäden/Beschmutzung in der Wohnung des Kunden, die vom eigenen Hund verursacht werden.

7.8   Für Schäden am Eigentum des Kunden, die durch den F.A.I.R. for dogs Gassiservice verursacht worden sind, haftet der F.A.I.R. for dogs Gassiservice bis zur maximalen Grenze der abgeschlossenen Betriebshaftpflicht.

7.9   Der F.A.I.R. for dogs Gassiservice ist im Besitz einer Tiersitterhaftpflichtversicherung sowie einer Schlüsselverlustversicherung bei der Allianz Verischerungsgesellschaft.

7.10   Der F.A.I.R. for dogs Gassiservice haftet nicht für Schadenersatzansprüche, für deren Entstehen falsche oder unkorrekte

Angaben des Hundehalters ursächlich sind.

7.11   Der F.A.I.R. for dogs Gassiservice haftet nicht für Krankheiten, Infektionen, Verletzungen jeglicher Art, die dem Hund

während der Betreuung zustoßen.

7.12  Der F.A.I.R. for dogs Gassiservice haftet für Sach- und Vermögensschäden nur bei grober Fahrlässigkeit und Vorsatz durch die eingesetzten Betreuer oder die Inhaberin Mandy Fricke.

 

8. Copyright/Bild- und Tonmaterial

8.1   Während der Betreuung werden bei vorheriger Einwilligung der Kunden Foto- und Filmaufnahmen von am Betreuungsbetrieb teilnehmenden Hunden durch die eingesetzten Betreuer gemacht. Diese dienen der Veranschaulichung oder PR-Maßnahmen. Die Film- und Fotoaufnahmen unterliegen dem Copyright des F.A.I.R. for dogs Gassiservice.

8.2.   Alle Bild- und Tonträger, die durch Teilnehmer oder Dritte im Zusammenhang mit dem F.A.I.R. for dogs Gassiservice erstellt werden, dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung weder ganz noch teilweise veröffentlicht werden.

 

9. Datenschutzerklärung 

Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich dazu einfach an die Inhaberin Mandy Fricke oder senden Sie Ihr Verlangen per Post oder Fax an die im Impressum genannte Anschrift. Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse werden nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weitergegeben.

 

10. Sonstiges

10.1   Hunde sind Lebewesen mit individuellen Charaktereigenschaften. Wir geben uns größte Mühe, Ihren Hund während der Betreuung artgerecht und erfüllend auszulasten. Ein Anspruch darauf besteht jedoch nicht.

10.2   Jegliche Änderungen, Ergänzungen oder die teilweise oder gesamte Aufhebung des Vertrages bedürfen der Schriftform, auch die Abänderung oder Aufhebung des Schriftformerfordernisses.

10.3   Die Berichtigung von Irrtümern sowie von Druck- und Rechenfehlern bleibt vorbehalten.

 

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird von den Vertragsparteien einvernehmlich durch eine solche Bestimmung ersetzt, welche dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung in rechtswirksamer Weise am nächsten kommt. Die vorstehende Regelung gilt entsprechend bei Regelungslücken.

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